Il Blog che ti aiuterà a scovare le preziose risorse nascoste dentro la tua agenzia di viaggi o tour operator...

Come scrivere un preventivo che VENDE viaggi (per davvero)

Caro titolare di adv o to, O anche caro agente di viaggio, non credo di esagerare se affermo che la cosa più svilente che possa succederti nel tuo lavoro sia quello di trasformarti inesorabilmente in una macchinetta stampa preventivi. Sono sicura che il tuo lavoro ti piace un sacco, lo fai con passione ma quando ti trovi a dover sfornare preventivi su preventivi in pochissimo tempo ti viene la nausea. Ti raccapezzi per mettere insieme la marea di informazioni che ti ha chiesto il cliente. Fai ricerca sui posti più disparati perché magari il cliente ti ha chiesto un preventivo

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Plasma il tuo business di viaggi come se fosse un tempio dell’antica Grecia

Oggi, come avrai intuito dal titolo, voglio riportarti indietro nel tempo, ad una delle civiltà più fiorenti e gloriose della storia: L’antica Grecia. Non dobbiamo mai dimenticare infatti che ciò che siamo noi oggi, la nostra civiltà moderna, poggia le sue fondamenta proprio dal passo. E senza di esso non saremmo arrivati dove siamo ora. Proprio per questo dobbiamo sempre avere uno sguardo al passato per fare tesoro dell’esperienza di chi ci ha preceduto. Ed è proprio ciò che vorrei fare con te oggi: Indagare il passato alla ricerca di informazioni in grado di far prosperare la tua azienda nel

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Perché il Marketing è essenziale per Vendere più Viaggi?

Come puoi vedere dal titolo, oggi voglio soffermarmi sul perché il marketing è importantissimo per te che hai un tour operator o un’agenzia di viaggi se vuoi vendere più viaggi.  Perciò andremo a vedere insieme a cosa serve il marketing nel settore del turismo, come viene utilizzato attualmente, o meglio, come viene utilizzato male o addirittura come non viene utilizzato affatto creando dei problemi molto comuni che potresti aver sperimentato anche tu nella tua adv o to.  Quindi direi che non ci resta che partire! A cosa serve il Marketing? In generale il marketing ha diverse funzioni all’interno di un’azienda

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Sfatiamo un mito: il prezzo NON fa la differenza quando vendi viaggi

Oggi leggendo le ultime notizie del TTG, non ho potuto che essere attratta da questo articolo proprio per il suo titolo provocatorio e allo stesso tempo così VERO. “Il cliente vuole garanzie, non prezzi bassi” Dichiara Steffen Weinstok, direttore per Italia e Malta di Lufthansa. Credo che molti rimarranno scettici leggendo questa affermazione. Almeno tutti quelli che ancora rimangono aggrappati strenuamente ad un vecchio modo di lavorare dove il PREZZO è il principe, l’unica ragione d’acquisto dei clienti. Questa è una delle convinzioni più radicate nel settore e più dura a morire: l’idea che sia il prezzo a fare la

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I 3 semafori che ti danno il via libera per le campagne di acquisizione clienti

La maggior parte degli imprenditori ambiziosi sono come i piloti che, sulla linea di partenza, sgommano e sgassano a più non posso nell’attesa di partire a tutto gas con le campagne di acquisizione clienti. Se anche tu sei fra questi e non vedi l’ora di far partire le tue campagne Facebook nella speranza di veder arrivare orde di nuovi clienti pronti a lasciarti subito sul piatto dei soldi, allora… aspetta un attimo! Perché prima di partire e fiammarti un botto di soldi in sanguinose campagne di acquisizione clienti a freddo, devi attendere almeno 3 SEMAFORI. Ognuno di questi semafori rappresenta

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Scopri l’ingrediente segreto della nostra formula che renderà la tua azienda una forza della natura come Asterix!

Per partire con questo articolo ti chiedo di fare un passo indietro nel tempo… Ti ricordi la pozione che bevevano Asterix e Obelix prima di affrontare i Romani? Esatto! Proprio quella preparata da Panoramix, il druido del villaggio! Allora probabilmente ti ricorderai anche la forza incredibile che questa pozione conferiva a chi la beveva! Infatti è proprio grazie ad essa che i Galli riuscivano sempre a vincere contro gli attacchi nemici! E proprio come i Galli avevano creato questa pozione per avere una forza sovrumana, così anche noi abbiamo ideato il nostro ingrediente segreto, quell’ingranaggio che permette a tutto il

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La sindrome della fisarmonica affligge anche la tua agenzia viaggi o il tuo tour operator?

Ben tornato, caro imprenditore, in questo nuovo e come sempre irriverente articolo del blog di Riviaggio. Oggi vorrei parlarti di un problema che affligge la maggior parte delle agenzie di viaggio e dei tour operator italiani. Questo problema molto spesso è subito passivamente dalle attività che operano nel mondo dei viaggi solamente perché si ritiene che sia normale che accada. Ti anticipo che non è così. In qualunque tipo di business il controllo è fondamentale. Se ci sono aspetti del tuo business che non sono sotto il tuo diretto controllo, allora avresti davvero un gran bel problema! In questo caso

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Hai un sacco di clienti che spendono troppo poco nei loro viaggi con te?

Io sono un imprenditore proprio come te e proprio come te amo il lavoro e soprattutto il lavoro che faccio. Non sono una di quelle persone che ha la mentalità del “timbra il cartellino” perché nessun vero imprenditore può ragionare in questo modo. Se c’è del lavoro da fare va fatto, indipendentemente da che ore sono o dalla stanchezza personale perché là fuori ci sono i clienti che hanno bisogno del nostro aiuto. Questa è la mia filosofia e sono sicuro che sia anche la tua. Ma nonostante l’amore per il lavoro, sono sicuro che c’è una specifica situazione che

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Come posso fare in modo che la mia A.D.V., o il mio T.O., non avvizzisca come una foglia secca con il rischio che poi venga spazzata via al primo “soffio” della crisi?

In questo momento così oscuro e così incerto per tutto il mondo a causa della diffusione del coronavirus, molte aziende in ogni settore si ritrovano ad essere come quella fogliolina, a lottare con tutte le sue forze per rimanere in vita. Immagina infatti la tua attività come un organismo vivente che ha bisogno di nutrimento in primis per sopravvivere, in secondo luogo per crescere. Questo nutrimento, questa linfa vitale è proprio la cassa, senza la quale la tua azienda avvizzisce e diventa debole a tal punto da essere come quella foglia secca, sempre a rischio di essere spazzata via da

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5 motivi per cui dovresti rivalutare la carta come tuo alleato per vendere più viaggi

Oggi vorrei affrontare questo argomento perché penso che siamo arrivati ad un grado di pazzia tale per cui sembra che esista solo il digitale, che tutto ruoti intorno al digitale e che sia possibile fare marketing solo online. Beh, NON è così. C’è anche un altro mezzo di comunicazione estremamente efficace eppure molto spesso ignorato e bistrattato. Senza fare troppi misteri (tanto hai già letto il titolo) si tratta della CARTA Personalmente ammetto di essere un po’ di parte. Io sono proprio quel tipo di persona che possibilmente non comprerebbe mai un libro su Kindle se non per estrema necessità.

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Ti sei mai chiesto quanto valgono DAVVERO i clienti della tua a.d.v./t.o.? Basta un singolo valore per capirlo…

Benvenuto in questo nuovo articolo numerico! Oggi voglio affrontare un tema che dovrebbe stare molto a cuore a chi opera all’interno del settore dei viaggi. In realtà questo tema è di vitale importanza per qualsiasi business. Infatti qualsiasi imprenditore o amministratore che si rispetti dovrebbe lavorare notte e giorno per monitorare e migliorare il singolo parametro che tratterò in questo articolo. Questo parametro è così importante che insieme al suo “fratello”, ovvero il Costo di Acquisizione Cliente (di cui ti parlerò in un altro articolo) possono decretare la vita o la morte della tua agenzia di viaggi o del tuo

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Scopri qual è la forza cosmica che ti sta impedendo di vendere più viaggi e come sconfiggerla!

Se è la prima volta che capiti su questo blog, mi permetto di avvertirti che potresti rimanere un po’ scioccato dalle cose che leggerai, in particolare se sei un titolare di una a.d.v. o di un t.o. ancora aggrappato al vecchio modo di fare impresa nel mondo della vendita dei viaggi. Ma in fin dei conti, se sei capitato su questo blog di due giovani rivoluzionari, vuol dire che in qualche modo il vento del cambiamento ha sfiorato anche te e ti ha portato a sbarcare verso questi lidi. Quindi sono sicura che ci troveremo d’accordo io e te 😉

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Scrivere per vendere più viaggi e spremere i tuoi clienti

Scrivere per vendere più viaggi e spremere i tuoi clienti

Oggi voglio iniziare questo articolo sfatando una delle credenze più dure a morire, ovvero l’idea che la scrittura sia soltanto qualcosa di creativo e di puro intrattenimento. Se anche tu sei di questa idea, con questo articolo cercherò di darti una prospettiva nuova per quanto riguarda l’arte dello scrivere. Infatti se anche tu hai questa credenza legata al fatto che scrivere sia solo qualcosa di creativo, in realtà non è colpa tua, ma è una delle tante credenze che la società ti ha installato come un codice nel tuo cervello senza che tu nemmeno te ne accorgessi. Pensa infatti solo

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Non tutti i clienti sono uguali quando si tratta di vendere più viaggi

Non tutti i clienti sono uguali, soprattutto quando si tratta di vendere più viaggi.

Scopri le 3 macro-tipologie di clienti che si trovano dentro la tua agenzia di viaggi e/o tour operator Ebbene sì, come puoi leggere dal titolo di questo articolo, non tutti i clienti con cui ti trovi ad avere a che fare sono uguali. Soprattutto quando si tratta di VENDERE PIÙ VIAGGI. Se sei curioso di scoprire perché e soprattutto quali sono i vantaggi nel riconoscere a quale tipo di cliente ti trovi davanti, allora seguimi ancora un po’ nella lettura di questo articolo. Unendo la nostra esperienza sul campo nell’aiutare gli imprenditori a vendere di più ai dati estrapolati delle

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Cosa diavolo sono i Referral e perché sono di vitale importanza per la sopravvivenza della tua agenzia di viaggi?

REFERRAL… Sicuramente avrai già sentito nominare questa strana parola anglosassone con cui molti markettari si riempiono la bocca nell’intento di pavoneggiarsi. È vero che a volte non tutte le parole inglesi hanno una corrispettiva traduzione in italiano. Eppure in questo caso esiste… quindi non vedo perché bisogna comportarsi come Don Abbondio con il suo latinorum! Non vorrei rievocare i tempi scolastici, ma devo… ti ricordi quando nei Promessi Sposi Don Abbondio cerca di confondere Renzo usando paroloni in latino? Molti markettari e webbari si comportano proprio come Don Abbondio, ma invece che usare il latino snocciolano parole inglesi (spesso usandole

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